Menu
En
ع
User
En
ع

الأسئلة الشائعة في موقع زوري

نحن هنا للإجابة على استفساراتك! اكتشف كيفية استخدام زوري، ربط متجرك، أو تحسين
تجربة التصميم بالذكاء الاصطناعي. تصفح الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا!

ما هي منصة زوري للذكاء الاصطناعي؟ وكيف تعمل المنصة؟

Toggle FAQ

زوري هي منصة مبتكرة تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لإعادة تعريف تجربة التسوق الإلكتروني للأثاث والديكور المنزلي والمكتبي. تعمل كـمساعد ذكي للتصميم الداخلي، حيث تتيح لك تصميم غرف منزلك أو مكتبك بسهولة وفي ثوانٍ معدودة.

• يمكنك تصفح مكتبة غنية بالتصاميم الجاهزة والملهمة لغرف المعيشة، غرف النوم، المداخل، المكاتب وحتى الحدائق.
• عند اختيار التصميم الذي يعجبك، يقوم الذكاء الاصطناعي باقتراح منتجات مطابقة أو مشابهة من الأثاث والديكور والأجهزة المنزلية المتوفرة لدى المتاجر المسجلة في المنصة.
• كل منتج معروض يمكنك شراؤه مباشرة من المتجر، ما يوفّر عليك عناء البحث في المواقع والمتاجر التقليدية.
• والأهم، أن زوري يربط بين التصميم والشراء في مكان واحد، بحيث ترى مساحتك بشكلكامل قبل اتخاذ قرار الشراء

كيف يختلف زوري عن مواقع الأثاث التقليدية أو برامج التصميم الأخرى؟

Toggle FAQ

زوري يجمع بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية في مكان واحد. على عكس مواقع الأثاث التقليدية التي تعرض المنتجات فقط، أو برامج التصميم التي تعطيك رسومات غير مرتبطة بالشراء، زوري يتيح لك تصميم غرفتك بستايلات متعددة ثم يربطك مباشرة بمنتجات حقيقية من متاجر الأثاث والديكور لشرائها بسهولة

هل أحتاج خبرة سابقة في التصميم الداخلي لاستخدام زوري؟

Toggle FAQ

لا تحتاج لأي خبرة سابقة. زوري مصمم ليكون سهل الاستخدام للجميع؛ كل ما عليك هو رفع صورة أو اختيار ستايل مفضل، والمنصة تولّد لك تصاميم جاهزة وبسيطة للتعديل والشراء

كيف أبدأ تصميم غرفتي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

Toggle FAQ

الأمر بسيط: اختر نوع الغرفة (مثل غرفة نوم أو الصالة)، ثم حدّد الستايل والألوان المفضلة لديك، أو ارفع صورة/مخطط لمساحتك. خلال ثوانٍ، سيولّد لك زوري تصميماً واقعياً جاهزاً للتعديل مع إمكانية البحث عن الأثاث والشراء مباشرة من المتاجر المرتبطة بمنصة زوري

هل يمكنني رفع صورة أو مخطط لمنزلي وتحويلها إلى تصميم كامل؟

Toggle FAQ

نعم، يمكنك رفع صورة أو مخطط لمساحتك، وزوري سيحوّلها مباشرة إلى تصميم واقعي متكامل يعرض لك الأثاث والديكور المناسبين

ما هي خيارات التصميم المتوفرة في منصة زوري؟

Toggle FAQ

زوري يتيح لك عدة طرق مبتكرة لتصميم مساحتك:
• تحويل صورة غرفتك الحالية إلى تصميم جديد مختلف حسب ذوقك واختياراتك.
• كتابة وصف نصي تفصيلي للتصميم الذي تريده، وزوري ينشئه لك بالذكاء الاصطناعي.
• رفع مخطط يدوي أو سكتش، وزوري يحوّله إلى تصميم واقعي مع الألوان المفضلة لديك.
• تعديل أي تصميم جاهز لتحصل على النتيجة المثالية لك.
• البحث عن الأثاث والديكور مباشرة من التصميم أو من أي صورة أثاث ترفعها

هل أحتاج إلى خبرة في التصميم لاستخدام زوري؟

Toggle FAQ

لا تحتاج للخبرة لاستخدام منصة زوري وانشاء تصميم! زوري مصمم ليكون سهل الاستخدام للجميع. سواء كنت محترف ديكور أو شخصًا يبحث عن أفكار لمنزله، ستجد تصاميم جاهزة مع توصيات لمنتجات الديكور والأثاث والأجهزة التي تناسب ذوقك

هل أقدر أعدّل التصميم وأغيّر الأثاث أو الألوان قبل ما أقرر الشراء؟

Toggle FAQ

نعم، يمكنك تعديل التصميم بالكامل قبل اتخاذ قرار الشراء. تستطيع تغيير الأثاث، الألوان، الأرضيات، والجدران، أو استبدال القطع بمنتجات بديلة حتى تصل للشكل النهائي الذي يناسب ذوقك ومساحتك وذلك عن طريق إعادة التصميم، او تجربة أداة تعديل التصميم وبإمكانك تعديل التصميم حسب رغبتك

هل أقدر احفظ التصاميم؟

Toggle FAQ

نعم، يمكنك حفظ الصورة في معرض الصور الخاص بك على الجهاز، كما يمكنك حفظ أي تصميم أو صورة من معرض زوري في قائمة المفضلة للرجوع إليها لاحقًا وقت ما تشاء. كل تصاميمك تبقى متاحة لك في أي وقت

كيف يختار زوري المنتجات التي يعرضها لي؟

Toggle FAQ

زوري يستخدم الذكاء الاصطناعي والخوازميات المطورة لتحليل الألوان، الأشكال، والأسلوب العام للتصميم الذي اخترته، ثم يقارن هذه المعلومات مع منتجات الديكور والأثاث والأجهزة المتاحة في المتاجر المسجلة لدينا ليعرض لك أنسب الخيارات

من وين يجيبون الأثاث والديكور المعروض في زوري؟

Toggle FAQ

زوري متصل مباشرة بمتاجر عديدة الأثاث والديكور ويتوفر لدينا ما يزيد عن 70 الف منتج من المتاجر الشريكة وبامكانك شرائها مباشرة من مواقع شركائنا. أو استكشاف بدائل مشابهة

هل أقدر أشتري المنتجات مباشرة من زوري أم يتم التحويل إلى متجر البائع؟

Toggle FAQ

عند استعراض التصميم يمكنك الضغط على أي منتج، وزوري يوجّهك مباشرة إلى متجر البائع لإكمال عملية الشراء بأمان وسهولة. زوري يسهل عليك اختيار القطع وتجميعها، والمتجر الشريك يتولى عملية التوصيل

إذا كان المنتج غير متوفر، هل يقترح زوري بدائل مشابهة؟

Toggle FAQ

نعم، في حال عدم توفر المنتج في التصميم، يقترح زوري تلقائياً بدائل مشابهة في المتاجر أو من نفس الفئة لضمان استمرار تجربتك بدون انقطاع

في حال كان لديك صورة لقطعة اثاث هل بإمكان زوري اقتراح المواقع التي تبيع المنتج؟

Toggle FAQ

نعم، سواء من كانت الصورة من بيت صديق لك أو من محل اثاث، ما عليك الا رفع صورة أي قطعة أثاث أو ديكور، وسيقوم زوري بالتعرف عليها باستخدام الذكاء الاصطناعي واقتراح المنتجات المطابقة أو المشابهة لها من المتاجر الشريكة، مع إمكانية الشراء مباشرة من مواقعهم

هل يمكنني مقارنة الأسعار بين المتاجر؟

Toggle FAQ

نعم! زوري يعرض لك المنتجات المشابهة من عدة متاجر، بحيث يمكنك اختيار الأفضل من حيث التصميم والسعر

هل الخدمة مجانية أم باشتراك؟

Toggle FAQ

زوري يوفّر تجربة مجانية محدودة تمنحك فرصة تجربة التصميم بالذكاء الاصطناعي. بعد ذلك، يمكنك الاستفادة من باقات مدفوعة بنظام الباقات للاشتراك الشهري والتي تمنحك خيارات أوسع وعدد تصاميم أكبر. اوبامكانك شراء باقة ستارتر ولا تحتاج الى اشتراك شهري بحيث يمكنك استخدامها لمرة واحدة أو عدة مرات حسب الحاجة

ما هي الباقات المتاحة وما الفرق بينها؟

Toggle FAQ

يوفّر زوري عدة باقات مدفوعة بنظام الباقات لتناسب احتياجات مختلفة، من الاستخدام الشخصي البسيط إلى الاستخدام المتقدم للمصممين والمهنيين. الأسعار والمميزات تختلف حسب نوع الباقة وعدد التصاميم المتاحة. للتفاصيل الكاملة حول الخيارات والأسعار يمكنك الضغط على ترقية الباقات داخل المنصة. اختر الباقة الأنسب لك وابدأ رحلتك في التصميم الذكي

كيف أقدر أشتري رصيد إضافي أو أرقّي الباقة؟

Toggle FAQ

يمكنك شراء رصيد إضافي أو ترقية الباقة بسهولة من خلال خيار ترقية الباقات في المنصة، وفي أي وقت تحتاج.
• الباقات الشهرية :تنتهي صلاحيتها مع نهاية الشهر ويتجدد الرصيد تلقائيًا كل شهر.
• باقة الستارتر :صالحة لشهر واحد فقط وتنتهي بانتهاء الشهر

هل أقدر أستخدم زوري على الجوال والكمبيوتر؟

Toggle FAQ

نعم، يمكنك استخدام زوري بسهولة من أي جهاز، سواء كان جوال أو كمبيوتر. المنصة مصممة لتعمل بسلاسة على مختلف الشاشات لتمنحك تجربة مرنة أينما كنت

هل زوري متاح في جميع الدول؟

Toggle FAQ

نعم متاح في جميع الدول للتصميم بجميع انواعه اما اختيار الأثاث والشراء من المتاجر، حاليًا، زوري متاح في السعودية، لكننا نعمل على التوسع قريبًا وبإمكاننا دعم الموقع في أي بلد في حال تواصلت مع قسم الدعم

سياسة الاسترداد ومشاكل الدفع

Toggle FAQ

عدم الاسترداد: جميع باقات الاشتراك وعمليات شراء الرصيد في زوري غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الدفع. نرجو من المستخدمين مراجعة تفاصيل الباقة بعناية قبل تأكيد الدفع.

مشاكل الدفع: في حال واجهت أي مشكلة في الدفع (مثل خصم مكرر، خطأ في المعاملة، أو مشكلة تقنية)، يرجى التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:

المعالجة: سيقوم فريقنا بمراجعة المشكلة والرد بسرعة لمعالجتها وضمان حل عادل